把别人当一回事 (第2/4页)

是你的事情通常不关别人的事，所以在奖惩的设计上最好让朋友能有参与感，b方说进度达成的话就和朋友聚餐分享喜悦，没有达成的话也和朋友聚餐但是费用全由你来出，那麽你就可以时时刻刻督促自己保持进度，或是可能发现这辈子的人缘从没这麽好过。

    既然谈到透过人际连结来创造有助於提升效率的心理环境，那就必定得谈一下「同理心」这玩意儿；如果你能发挥同理心，便能连带提升做事效率。但是，我要先从一个没有同理心的故事说起。

    我有个朋友曾经在某个单位工作，有一次承办了某个大咖老师来单位演讲的事宜（决定人选的人是主管），平常的工作量就已经够让他焦头烂额了，在和这位老师「交手」的过程中，更让他身心俱疲又大开眼界。这位老师除了疯狂拖稿之外（跳针似地说：「抱歉，再给我一天」），还要求在演讲当天准备两瓶某特定品牌的矿泉水、两个某种特定口味的饭团、cHa在花瓶中的必须是某特定品种的花……我的朋友差点想问这位老师演讲场地需不需要摆阵法。

    主管对大咖老师毕恭毕敬，转头交代我这朋友要全部照办。那些特殊需求倒也不是什麽难事，只要是事前先讲好、有足够时间准备，当然没问题。偏偏最重要的讲稿内容，在不知道第几次的「抱歉，再给我一天」之後，才终於在演讲举办的前一天下班前寄