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第199章 解除误会 (第4/4页)
这个房间确实是这位李先生的。 我不知道为什么这位女士也可以打开这扇门,她的房间在东边的201房间,两者之间根本就不会有任何的交叉。 所以我想应该是昨天你们拿到钥匙以后,然后发生了一些误会,所以把房间号给拿错了,我刚才在来的路上已经令人查了一下昨天的监控录像,现果然是这样的事情。 你们二位在昨天办理完住宿日登记以后,然后这两位女士不小心撞了一下,随后你们拿卡的时候拿错了,才会发生这样的事情。 这和我们宾馆是没有任何关系的,这真的是一场误会,对于你们造成的不便我只能说是一声报歉,幸亏你们两位都没有发生什么不该发生的事情,如果一旦发生了那么一定会是非常大的损失。 这件事情我们宾馆也有一定的责任,我们也知道不应该发生这样的事儿,还是我们的招待并不是老太的周全,否则的话也不会出现这样的乱子。 我在这里代表我们宾馆向两位表达我们宾馆的歉意,如果你们需要什么补偿的话可以尽可能地告诉我,我们会尽可能地满足你们。 这次的对于发生这样的事件我感到非常的抱歉,我再次在这里郑重的向两位道歉。” 负责人看到这样的情形,一时之间也摸不清两位到底是什么底儿,不过这件事情确实是宾馆也有一定的责任,所以将自己的姿态放得很低,将前因后果全部都说出来,然后等待着他们的提问。
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